在热点餐馆及娱乐休闲场所订座位，在不少杭州人看来是一件麻烦事。名人名家、哨兵海鲜、刘家香、钱柜KTV……这些当红店尤为明显。
召开在即的休博会为杭州旅游休闲业带来了绝佳的商机，在“休憩购物天堂”的杭州城市战略定位背景下，杭州人的休闲生活和商务消费更成为突出的内容。消费需求上升，商家生意旺盛，红火中的小小烦恼也常有：吃饭出行难、招待宾朋因不了解各店特色而遇尴尬、忙于工作等到放松时却发现不了解消费信息而纳闷、想预订心仪的酒店和餐馆因没排上号而烦恼……不少人最怕的就是空跑一趟：呼朋引伴兴高采烈而去，却发现人满为患，根本安排不下。大多数人都曾经历过这样的场面。
现在有商家从你的烦心事里琢磨出了商机，推出了“帮你预订”的服务。服务不仅免费，还有可能主动帮你争取到一定的折扣优惠。
去年6月在杭州成立的“中国e元”由美国永丰公司（YongFengAmerican.Inc）和杭州一元商务信息咨询有限公司共同投资近400万美元组建，通过先进技术平台和一批专业团队来专心做这件在老百姓心中很细碎的小事———“领号”。针对消费者吃饭“订座位”、唱歌“订包厢”、住宿“订房间”等各类具体的预订需求，试水打造崭新的营销网络平台。
4月21日正式启动的e元，目前在杭州地区已有包括餐饮、酒店、娱乐休闲在内的千余家商家加盟，同时还在“吃、住、行、娱、游”五大领域不断吸纳更多的商家。
目前，国内已有众多的网站或公司开展机票和客房的预订，而餐饮、娱乐休闲服务的预订在国内刚刚起步，目前还没有成熟的模式和营运商。业内人士表示：同机票或客房的预订不同，由于餐饮、KTV等娱乐项目的个性化选择非常多，所以在接受预订时，很难了解到消费者最终的消费内容和金额，这样提供相应预订服务的营运商需要充沛的资金和尽可能完善的机制。
e元除了为消费者提供预订服务，还为加盟商家提供交易、宣传、营销等功能。让不少怕麻烦的消费者眼睛一亮的是：不用再把众多餐馆、娱乐场所的各项预订服务抄下来随身携带，也不用逐一去询问预订号码，只要支付普通市话费用拨打e元的预订号码，就可把预订要求告诉专业客户服务人员，由他们代办。
如果要去消费的地方正是e元的签约商户，不仅电话里直接就可得知通过e元预订所能享受的优惠折扣，还会收到额外的现金奖励。钱包里的众多优惠卡也许可以不再沉甸甸、占地方了。
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